手持终端连接电脑没反应时，请先检查下是否有这些问题：电脑USB口是否损坏；PDA连接口松动问题；USB连接线是否有问题；系统硬件冲突及其他。
解决方法如下：
1、更换USB接口；
2、如TF确认损坏，则返厂更换。判断是否内存卡坏的方法：重放手机内存卡并设置程序或换另一TF卡里；
3、寄回我司检测维修，逐一排查，如确定属于PDA接口坏，则返厂维修。
若遇到开机进入程序报错“找不到PDA POS，请确认路径….”时，请先检查TF卡槽松动或卡已损坏；PDA POS文件丢失或损坏。
解决方法如下：
1、重新插拔TF卡；
2、如程序文件丢失则重新拷贝；
3、如TF确认损坏，则返厂更换。判断是否内存卡坏的方法：重放手机内存卡并设置程序或换另一TF卡里，然后把新程序远程安装在内存卡里；
4、寄回厂家检测维修，逐一排查，如确定属于PDA接口坏，则返厂维修。