手持盘点机又叫无线盘点机、条码盘点机、PDA盘点机。手持盘点机的主要工作原理就是通过激光扫描头读取商品上的条码，盘点机自动存储识别扫描到的产品明细，并通过无线通讯方式传送到系统后台。下面以销邦手持盘点机为例，介绍遇到盘点机故障时的解决方法。
盘点确认出现FormatException
是用户在使用的过程中还没有初始化就开始盘点，导致盘点确认的时候就会提示FormatException，需重新初始化，并且把SD卡里的DSLR文件夹重命名后再点盘点确认，问题即可解决。
盘点中出现致命错误，找不到ZhShopCheck.exe和盘点数据不存在
这是因为用户在使用过程中盘点了一半把数据线拔了，而用户还想继续盘点剩下没有完成的，就会经常找不到SD卡，机器识别不了SD卡，桌面上的快捷方式就无效，也就是进不了盘点程序，这需要重新命名快捷方式或者把SD卡重新插拔。
初盘过程中获取数据出错和出现IOException
是用户在使用过程中没有按照相关盘点程序进行操作，导致数据停留在FLASH盘符中，而盘点确认是在SD卡中读取的，所以不能读取到用户自己盘点的数据，所以需要再FLASH盘中手动把DSLR.sdf复制到DSLR20120509文件夹里，这样盘点机才能读取到客户自己本身的数据，才能盘点确认。